Werken bij Xylem

Logistics & Claims Officer

Solliciteren

Duik jij graag in de logistieke processen om deze te waarborgen en verbeteren? Krijg jij daarnaast energie van het oplossen van garantieaanspraken en klachten voor onze diverse klanten in de waterindustrie?  Dan zoekt Xylem jou voor de functie van:

Logistics & Claims Officer
Dordrecht (Fulltime)

Dit ga je doen!

Als Logistics & Claims Officer sta je midden in de organisatie en draag je zorg voor een juiste afhandeling van diverse processen in onze Procurement & Logistics afdeling. Jouw focus ligt allereerst op het waarborgen van diverse logistieke processen. Hierbij focus jij onder andere op het voorraadbeheer, de retouraanvragen bij de fabrieken, het reduceren van de huidige voorraad (Excess & Obsolete) en het managen van de transport afspraken. Zie jij ruimte voor verbetering in deze processen? Dan vragen wij aan jou dit op te pakken en met voorstellen te komen om dit te realiseren. Jij zorgt dat wij onze klanten voortdurend sneller en beter kunnen helpen. Je draagt hiermee direct bij aan dat Nederland, via onze klanten, constant kan worden voorzien van schoon en veilig (drink)water!

Een tweede focuspunt ligt op het coördineren en afhandelen van garantieafspraken en klachten op door Xylem geleverde producten. Jij fungeert hierbij als primair contactpersoon voor onze interne en externe klanten en zorgt voor de juiste opvolging zodat de klant, ondanks de klacht, toch tevreden blijft. Taken die hierbij van belang zijn bestaan uit een juist beheer van claims en klachten, een goede terugkoppeling naar klant en interne organisatie en een juiste analyse en opvolging van de acties vanuit de claims en klachten. Ook hierin vragen wij aan jou om actief mee te denken en verbetervoorstellen te doen om claims/klachten in de toekomst te voorkomen.

Als laatste wordt jij verantwoordelijk voor de waarborging van data in een van onze interne informatiesystemen. Jij zorgt er hierbij voor dat data wordt ingelezen, aangepast en tijdig en juist beschikbaar komt voor de diverse gebruikers. Concreet gaat het hier om bijvoorbeeld onze artikelnummers, prijzen, omschrijvingen en levertijden.

Kortom, een veelzijdige functie waarvan wij aan jou vragen actief met verbeteringsvoorstellen te komen in ons Procurement & Logistics team. Dit met als uiteindelijke doel om gezamenlijk onze visie te realiseren: een wereld zonder waterproblemen creëren. Let’s solve water, together!

Wat bieden wij jou als Logistics & Claims Officer

Onze drive is een plek te creëren waar jij graag wil zijn. Zoals voor jou de wens van de interne klant én leverancier centraal staat, zo staat voor ons de medewerker centraal. Xylem biedt een informele organisatie in een internationale omgeving. Immers zijn wij lokaal +/- 140 medewerkers sterk, maar is ons internationale netwerk rond de 17.000 medewerkers groot! Daarnaast kan je het volgende in ieder geval van ons verwachten:

  • Een marktconform salaris met daarbij een leuke bonusregeling (op dit moment bij 100% behalen doelstellingen: 8,3% van jouw jaarsalaris inclusief vakantiegeld), een premievrij pensioen en een laptop/telefoon van de zaak;
  • 25 vakantie + 7 roostervrije dagen als basis;
  • Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband;
  • Diverse opleidingsmogelijkheden bijvoorbeeld het behalen van een Nevi opleiding.
  • Een focus op maatschappelijk verantwoord ondernemen waarbij jouw bijdrage gewaardeerd wordt (zie ook ons Xylem Social Responsibility programma via https://www.xylem.com/en-us/watermark/)

Wat vragen we van jou?

  • MBO+ niveau en bij voorkeur minimaal 3 jaar relevante ervaring binnen een technische/internationale omgeving;
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
  • Goede Excel/datavaardigheden: in staat om diverse rapportages te maken en data te analyseren;
  • Sterke mondelinge vaardigheden en proactief: jij bent de partner op het gebied van logistiek en claims!

Waar kom je te werken?

De wereld om ons heen verandert, we krijgen te maken met nieuwe uitdagingen op het gebied van klimaat en milieu. Het ene moment ervaren wij water als overlast, het volgende moment als schaarste.

Wij zijn Xylem. Boven én onder de grond werken we aan watertechnologie. Wij zorgen dat je droge voeten houdt en dat jouw water schoon en veilig is. Internationaal zijn wij een markt leidend bedrijf voor watertechnologie en ontwikkelen continu door. Deskundig door innovatie en ervaring, betrouwbaar door te doen wat we zeggen, zorgzaam door samen te werken aan een wereld zonder waterproblemen. Dit doe je niet alleen, maar samen met +/- 140 collega’s in Nederland en vele collega’s daar buiten.

Enthousiast geworden?

Wij komen graag met jou in contact! Upload nu je motivatiebrief en cv door op de ‘solliciteer’ button te klikken. Kijk ook eens op onze www.werkenbijxylem.nl website voor aanvullende informatie over Xylem als werkgever of onze medewerker Voor meer informatie over de procedure kan je contact opnemen met Robin Kras, +31 78 654 8522.

Naar boven